Inovação ou só discurso?

Hoje, todo mundo diz que é inovador.
Método inovador. Produto inovador…

Mas vamos direto ao ponto: o que, de fato, mudou? A pergunta é simples:  o que você viu de realmente diferente nas empresas locais?

Inovar é mudar a forma de entregar, atender e gerar resultado. O problema é que a maioria só mudou o discurso. A prática continua a mesma.

E aí fica a dúvida: a inovação está só no discurso ou ela realmente acontece?