Existe uma ideia comum no marketing de que basta investir mais para crescer mais. Mas o resultado não é volume, é direção. Antes de qualquer ação, é preciso ter clareza de onde a marca quer chegar. Sem isso, o marketing vira uma sequência de tentativas, sem consistência e sem evolução real. Resultado se constrói com […]
Eu bato nessa tecla há muito tempo: antes de qualquer ferramenta, você precisa entender de pessoas. Sempre falei isso e continuo falando, porque o mercado está provando isso na prática. A tecnologia veio para ajudar. Vai substituir algumas funções, sim. Mas ela não substitui quem sabe criar vínculo, quem sabe escutar o cliente, quem sabe […]
Na semana passada, a Ferrari apresentou seu primeiro carro elétrico, o Luce. O evento era para ser histórico. E foi, mas não do jeito que a marca esperava. Em menos de 24 horas, as ações caíram mais de 5% em Nova York e 8% em Milão. O mercado votou com o bolso. O ex-presidente Luca […]
Há pautas que dominam o debate público e outras que avançam silenciosamente, sem receber a atenção proporcional aos seus efeitos. Uma delas é a crescente construção de uma cultura do não trabalho. Não está escrita em nenhuma lei com esse nome, não aparece oficialmente em programas de governo, mas se manifesta diariamente em discursos, narrativas […]
Gerar contato é a parte fácil. A maioria das empresas faz isso. O problema começa depois. Você tem uma base de contatos ou uma base gerida? São coisas muito diferentes. Contato é o nome e o telefone salvos em algum lugar. Base gerida é saber quem está ativo, quem está esfriando e quem já esqueceu […]
Não pela falta de ferramentas. Pela falta de coragem de pensar. Grande parte das pequenas e médias empresas não trabalha marketing de forma estratégica. Faz o mais rápido. O mais barato. O que todo mundo já está fazendo. Posta uma trend.Comemora uma data.Copia uma legenda.Impulsiona qualquer coisa. E depois reclama que o marketing “não funciona”. […]
96% das pessoas usam o WhatsApp todos os dias. Não é tendência. É realidade. 8 em cada 10 pessoas usam o aplicativo para se comunicar. A geração X, que hoje concentra boa parte do poder de compra, é a que mais usa para falar com empresas. Na hora de comprar, 7 em cada 10 pessoas […]
Hoje, todo mundo diz que é inovador.Método inovador. Produto inovador… Mas vamos direto ao ponto: o que, de fato, mudou? A pergunta é simples: o que você viu de realmente diferente nas empresas locais? Inovar é mudar a forma de entregar, atender e gerar resultado. O problema é que a maioria só mudou o discurso. […]
A mentira sempre foi uma tentação no marketing político, mas nas últimas décadas ela deixou de ser apenas um recurso eventual para se transformar, em muitos casos, em método de comunicação. Repetida à exaustão, distribuída em massa e emocionalmente direcionada, a desinformação passou a disputar espaço com os fatos, contaminando o debate público e enfraquecendo […]
No marketing, existe um erro comum que passa despercebido: trocar de estratégia o tempo todo achando que isso é evolução. Na prática, não é. Empresas que mudam constantemente acabam não construindo uma mensagem clara. Falam muito, mas não fixam nada. O público não entende, não reconhece e, consequentemente, não responde. Comunicação eficiente não é sobre […]
