Toda empresa investe em rede social achando que sabe de onde vem o público. Na maioria das vezes, não sabe. O algarismo de curtidas engana. O número de seguidores engana ainda mais. O Google acabou de abrir uma porta que ninguém esperava. A ferramenta Search Console, usada há anos por quem cuida de sites, agora […]
Todo negócio começa focado no físico: é preciso ter mais espaço, mais equipe, mais infraestrutura. É a fase de suar a camisa para construir as bases. Mas chega um momento em que só abrir mais portas ou comprar mais equipamentos não traz o mesmo resultado. O crescimento apenas físico bate no teto (e custa caro). […]
Durante anos repetiram a mesma previsão: “o rádio vai acabar”. A internet chegou. Depois vieram as redes sociais, os podcasts, o streaming e a inteligência artificial. E o rádio? Continuou ligado. Mais do que isso: se reinventou. Hoje, boa parte das pessoas liga o rádio não para ouvir música, mas para se informar. O trânsito […]
Olha a sacada da Barilla. Os caras criaram playlists no Spotify com o tempo exato de cozimento de cada tipo de macarrão. Você escolhe a massa, dá o play, e quando a música acaba, o prato tá no ponto. Simples assim. E é justamente aí que está a genialidade. Eu fujo muito daquele papo de […]
Toda semana surge um novo especialista prometendo o mesmo milagre. “Aprenda marketing em 30 dias.”“Domine as vendas com um método secreto.”“Fature seis dígitos usando um único hack.” O curioso é que o marketing nunca foi uma coleção de truques. Sempre foi uma disciplina construída sobre pesquisa, comportamento humano, estratégia, criatividade, análise de dados e, principalmente, […]
Durante anos trabalhando com marketing, participei de inúmeras discussões tentando responder essa pergunta. Quase sempre seguiam o mesmo caminho: funcionalidades, preço, e inovação. Como se a resposta estivesse escondida em um recurso novo ou em uma feature revolucionária. Mas aprendi uma lição diferente. E ela mudou tudo. O cliente simplesmente procura alguém em quem possa […]
Durante muito tempo disseram que a internet acabaria com as lojas físicas. Não aconteceu. O que mudou foi o comportamento do consumidor. Hoje, comprar online é rápido, prático e conveniente. E está tudo bem. O erro é quando uma loja física tenta competir exatamente nesses pontos. Ela sempre vai perder. A verdadeira vantagem da loja […]
Existe um erro muito comum dentro das empresas: acreditar que um bom líder é aquele que está disponível para resolver qualquer problema. Não é. Quanto mais a equipe depende do gestor para tomar decisões, resolver conflitos ou responder dúvidas simples, menos ela se desenvolve. E, sem perceber, o líder deixa de liderar para apenas administrar […]
Se você rolar o feed das suas redes sociais agora, não vai demorar mais do que alguns segundos para tropeçar em dezenas de posts visualmente idênticos. Imagens plastificadas, excesso de elementos sem sentido, composições confusas e uma total ausência de alma. Posso afirmar sem medo: estamos vivendo a pior era do design. O motivo? A […]
É muito comum ouvir profissionais reclamando que a agenda está cheia e que não têm tempo. Isso é um perigo. Pode demonstrar desorganização. Ou, pior, falta de atenção com a outra pessoa. Ser um profissional disponível é, talvez, um dos maiores diferenciais. Ou você prefere fazer negócios com alguém que nunca consegue falar? A verdade […]
