Todo negócio começa focado no físico: é preciso ter mais espaço, mais equipe, mais infraestrutura. É a fase de suar a camisa para construir as bases. Mas chega um momento em que só abrir mais portas ou comprar mais equipamentos não traz o mesmo resultado. O crescimento apenas físico bate no teto (e custa caro). […]
Quando pensamos em perdas financeiras, é comum imaginar investimentos malfeitos, dívidas ou oportunidades de negócio desperdiçadas. Raramente lembramos da Previdência. No entanto, adiar decisões previdenciárias também tem um custo — e, na maioria das vezes, ele é invisível. Muitas pessoas acreditam que só precisam se preocupar com a aposentadoria quando estiverem próximas de parar de […]
Durante anos repetiram a mesma previsão: “o rádio vai acabar”. A internet chegou. Depois vieram as redes sociais, os podcasts, o streaming e a inteligência artificial. E o rádio? Continuou ligado. Mais do que isso: se reinventou. Hoje, boa parte das pessoas liga o rádio não para ouvir música, mas para se informar. O trânsito […]
Olha a sacada da Barilla. Os caras criaram playlists no Spotify com o tempo exato de cozimento de cada tipo de macarrão. Você escolhe a massa, dá o play, e quando a música acaba, o prato tá no ponto. Simples assim. E é justamente aí que está a genialidade. Eu fujo muito daquele papo de […]
Mudar de país transforma muita coisa: o endereço, a rotina, o trabalho e os planos para o futuro. Mas existe uma decisão que muitos brasileiros deixam no Brasil sem perceber: a forma como estão construindo a própria aposentadoria. Muitos seguem contribuindo por anos com a sensação de que estão protegendo o futuro. O que poucos […]
Toda semana surge um novo especialista prometendo o mesmo milagre. “Aprenda marketing em 30 dias.”“Domine as vendas com um método secreto.”“Fature seis dígitos usando um único hack.” O curioso é que o marketing nunca foi uma coleção de truques. Sempre foi uma disciplina construída sobre pesquisa, comportamento humano, estratégia, criatividade, análise de dados e, principalmente, […]
Durante anos trabalhando com marketing, participei de inúmeras discussões tentando responder essa pergunta. Quase sempre seguiam o mesmo caminho: funcionalidades, preço, e inovação. Como se a resposta estivesse escondida em um recurso novo ou em uma feature revolucionária. Mas aprendi uma lição diferente. E ela mudou tudo. O cliente simplesmente procura alguém em quem possa […]
Durante muito tempo disseram que a internet acabaria com as lojas físicas. Não aconteceu. O que mudou foi o comportamento do consumidor. Hoje, comprar online é rápido, prático e conveniente. E está tudo bem. O erro é quando uma loja física tenta competir exatamente nesses pontos. Ela sempre vai perder. A verdadeira vantagem da loja […]
Existe um erro muito comum dentro das empresas: acreditar que um bom líder é aquele que está disponível para resolver qualquer problema. Não é. Quanto mais a equipe depende do gestor para tomar decisões, resolver conflitos ou responder dúvidas simples, menos ela se desenvolve. E, sem perceber, o líder deixa de liderar para apenas administrar […]
Confesso que a notícia não me causou surpresa. Há poucos dias, nesta coluna, escrevi o artigo “A fila do INSS vem caindo. A que custo?”. Na ocasião, questionei se a redução da fila estava sendo acompanhada da mesma preocupação com a qualidade das decisões administrativas. A notícia divulgada pelo Ministério da Previdência Social torna essa […]
